Soporte Técnico
Este consiste en ofrecer servicios de forma remota y/o presencial, para la determinación y resolución de problemas que se les presenten .
- PC (s)
- Laptop (s)
- Softwares y aplicaciones.
- Red (internet o intranet).
- Impresoras y escáneres
- Servidores.
Mantenimiento Preventivo
Realizar las actividades periódicas que se realizan para prevenir fallas o errores en los sistemas ,softwares o aplicaciones.
Beneficios:
- Reduces los gastos por reparación o sustitución de los servicios.
- Aumentas la productividad y vida útil de los equipos.
- Evitas la pérdida de información.
Mantenimiento Correctivo
Buscamos corregir errores de funcionamiento, reemplazando componentes o depurando fallas en el sistema.
Soluciones:
- Corregir o reemplazar componentes averiados.
- Eliminar aplicaciones maliciosas.
- Remover virus y malware.
- Formatear el sistema.
- Restaurar el sistema a su condición de fábrica.
Análisis y Optimización de su Infraestructura de Red
Las redes ya son estructuras de comunicación complejas y el tiempo, el número de equipos y otros factores pueden provocar una caída importante en el rendimiento de la red y problemas de confiabilidad.
Nuestro servicio está enfocado a:
- Identificar aspectos críticos que impactan el desempeño de la red.
- Supervisión continua de estos aspectos críticos en busca de anomalías.
- Encontrar la causa raíz del retraso en el rendimiento.
- Dispersión y control de las fuentes y equipos conectados en la red.
Análisis e Implementación de la INTRANET
En palabras técnicas, una intranet, es una red de área local o LAN. La cual tiene la característica, de ser de exclusivo uso de la empresa u organización que la ha instalado.
Debido a ello, es que utiliza protocolos HTML y el TCP/IP. Protocolos que permiten la interacción en línea de la intranet, con la intranet.
Nuestro servicio consiste:
- Análisis y planificación estructural.
- Instalación de cableado y asignación de nodos.
- Instalación y optimización de la red inalámbrica
- Mantenimiento e instalación de servidores.
- Revisión y pruebas del óptimo funcionamiento y rendimiento.
Respaldo de Información (Backup).
Respaldo y recuperación de la información, a través de la creación y resguardo de la información de las copias de seguridad sobre datos, archivos y programas.
La importancia radica en que todos los dispositivos de almacenamiento masivo de información tienen la posibilidad de fallar, por lo tanto es necesario que se cuente con una copia de seguridad de la información importante,
Implementación y Análisis de Ciberseguridad
Los ataques cibernéticos nunca cesarán, puede tener la tranquilidad de que sus datos e información está segura, protegida y disponible.
Analizamos y detectamos amenazas y vulnerabilidades, damos respuesta a ellas, y usted tendrá un control e informes sobre la seguridad de las redes, equipos y aplicaciones.
Ofrecemos:
- Informes sobre vulnerabilidades, actuales amenazas, recomendaciones y soluciones. Implementación de antivirus, alertas de amenazas o detección de posible hacking.
- Detección y bloqueo de ataques de malware, estafas (links, correos o archivos), intermediación, DDoS, hacking y APT.
- Implementación de manuales y sistemas de detección y defensa cibernética.
- Capacitación en Ciberseguridad y Hacking.